Soporte Técnico y Resolución de Incidentes
Solución rápida y definitiva a problemas de hardware, software y conectividad de red para asegurar la continuidad operativa de los usuarios internos y estaciones de trabajo.
Tecnologías de la Información
Gestión de Infraestructura y Servidores
Administración, monitoreo y mantenimiento proactivo de servidores (Windows Server, Linux) y respaldos periódicos para garantizar la continuidad operativa y cero pérdida de datos.
Control de Accesos y Seguridad
Gestión centralizada de usuarios, administración de permisos granulares, directorios activos (Active Directory) y diseño e implementación de políticas de seguridad informática corporativa.
Análisis y Optimización de Sistemas
Evaluación exhaustiva de procesos operativos y requerimientos del negocio para proponer mejoras continuas, eliminar cuellos de botella y diseñar soluciones tecnológicas a medida.
Gestión de Bases de Datos y Reportes
Extracción, procesamiento y análisis riguroso de datos mediante consultas estructuradas en SQL y herramientas modernas de visualización ejecutiva como Power BI.
Coordinación con Proveedores
Gestión integral de garantías, supervisión de mantenimiento preventivo de equipos informáticos y contratación estratégica de servicios especializados de terceros.